ご利用ルール

会員登録・入会資格

• 利用規約・ご利用ルールに同意いただける方が対象です。
• 氏名・住所・電話番号・生年月日など、登録情報を正確に入力してください。
• 反社会的勢力に該当しないこと、また関与がないことを条件とします。
• クレジットカード登録が必要です。未成年者は親族名義のクレジットカードを利用できる場合があります。
• 事務局の判断により、入会を承認しない場合があります。

登録情報・顔写真・公開プロフィール

• 顔写真は本人確認およびゴルフ場チェックイン時に使用します。
• サングラス・マスク・帽子などにより本人確認が困難な写真は承認できない場合があります。
• 著しく容姿が変わった場合は、再登録をお願いすることがあります。
• 顔写真が事務局で承認され次第、予約が可能になります。承認には最大1営業日程度かかる場合があります。
• 公開プロフィールは、1人予約時に同じ枠へ参加する他会員に表示される場合があります。不適切な内容の登録は禁止です。

チケットルール

• どのプランでも毎月12枚のチケットが付与されます。
• 1チケットは500円相当です。追加チケットは1枚500円で購入できます。
• 購入チケットの有効期限は購入日から6ヶ月です。
• チケットが不足している場合、ラウンド予約はできません。
• チケットは現金への換金、譲渡、売買、貸与ができません。退会時の未使用チケットは失効し、返金はありません。

エリア・必要チケット

予約ルール

• 予約はすべて1人予約方式です。グループで予約の場合は同伴プレーヤー全員が同一枠に予約を入れてください。
• 必要チケットを保有していることが予約条件です。
• 対象コース・日程・枠を選択し、チケットを消費して予約します。
• 最大3ヶ月前から前日まで予約可能です。
• 同時予約数に制限はありません。同日複数予約も可能です。
• ただし、予約枠やゴルフ場都合により予約できない場合があります。

開催決定ルール

• 前日12時までに2名以上集まれば開催決定となります。
• 2名未満の場合は自動キャンセルとなり、消費チケットは返却されます。
• 開催決定後、空き枠がある場合は前日23:59まで予約可能な場合があります。
• 枠ごとに開催判断時間が異なる場合があります。
• 開催決定後のキャンセルは原則できません。

キャンセル規定

ゴルフ場クローズ・荒天時

• 荒天、積雪、天災、災害、ゴルフ場都合によりクローズとなる場合があります。
• クローズ判断は原則としてゴルフ場の判断によります。
• ゴルフ場クローズの場合、TEEREX事務局またはゴルフ場から案内する場合があります。
• ゴルフ場都合・クローズの場合、消費チケットは返却します。
• この場合、ユーザー都合のキャンセル回数には含めません。

当日プレー・チェックイン

• マイページに表示されるQRコードをゴルフ場フロントで提示してください。
• QRコードは予約ごとに発行され、予約者本人のみ利用できます。貸与・共有・代理利用は禁止です。
• 顔写真による本人確認を行う場合があります。本人確認ができない場合、プレーできない場合があります。
• スムーズなチェックインのため、スマートフォンでQRコードを表示できる状態でご来場ください。
• ゴルフ場では通常のビジタープレーヤーと同様、ゴルフ場のルール・マナーに従ってください。

現地精算

• プレー当日は、ゴルフ場利用税・昼食代・ロッカー代・その他現地利用分をゴルフ場で精算します。
• 練習場利用料、売店利用代、レンタル用品代、キャディーフィー、送迎バス利用料等が発生する場合があります。
• 飲食物の持ち込み可否はゴルフ場ごとのルールに従ってください。
• スループレー指定以外のプランでは昼休憩時にコース内のレストランをご利用ください。

当日遅刻・体調不良

• 当日到着が遅れそうな場合は、速やかにゴルフ場へ直接ご連絡ください。
• 必要に応じてTEEREX事務局にもご連絡ください。
• 当日体調不良等で参加できない場合も、原則として開催決定後のキャンセル扱いとなります。
• 無断キャンセルは会員資格停止等の対象となる場合があります。

支払い・決済失敗

• 登録クレジットカードで決済するもの：入会金、月額会費、追加チケット購入、違約金、その他サイト上で発生する決済。
• チケットで対応するもの：ラウンド予約時の必要チケット消費、キャンセル費5枚、月内4回目以降のキャンセルペナルティ、開催不成立・ゴルフ場クローズ時のチケット返却。
• ゴルフ場で現地精算するもの：ゴルフ場利用税、昼食代、ロッカー代、練習場利用料、売店利用代、レンタル用品代、キャディーフィー、送迎バス利用料、その他現地利用分。
• 決済失敗時は、一定期間内にカード情報更新・再決済が必要です。
• 決済失敗が解消されない場合、予約制限、チケット付与停止、会員資格停止等の対象となる場合があります。
• 先行入会期間中に入会した場合、初月会費の引き落としは10月1日です。

退会・プラン変更

• プラン満了1ヶ月前〜前日が退会申請期間です。
• 途中解約は違約金が発生します。違約金は月額×残月数です。
• 退会時、保有予約はすべてキャンセルされます。
• 退会時、未使用チケットはすべて失効し、返金はありません。
• プラン変更は満了日3ヶ月前から申請可能です。

禁止事項

• 会員資格の譲渡・貸与・売買、チケットの譲渡・売買・換金は禁止です。
• QRコードの貸与・共有、虚偽情報の登録、他人名義での利用は禁止です。
• 迷惑行為、暴言、ハラスメント、ゴルフ場ルール違反は禁止です。
• 飲酒・薬物等により正常なプレーが困難な状態での利用は禁止です。
• 予約枠の転売・商用利用、サービス運営を妨げる行為、不正アクセスは禁止です。
• その他、事務局が不適切と判断する行為は禁止です。

会員資格停止・利用制限

• 規約違反、決済失敗の継続、虚偽登録、無断キャンセル等があった場合、利用を制限する場合があります。
• ゴルフ場または他会員から正当な苦情があった場合、事実確認の上、予約停止・会員資格停止・退会処理を行う場合があります。
• QRコード不正利用、反社会的勢力該当、その他運営が会員として不適切と判断した場合も同様です。

免責

• 希望日時・希望コースの予約を保証するものではありません。
• ゴルフ場都合・天候・災害等によりラウンドできない場合があります。
• 会員同士のトラブルについて、運営は必要な範囲で対応しますが、すべての責任を負うものではありません。
• プレー中の事故・怪我・盗難・疾病等については、ゴルフ場の規定および自己責任を基本とします。ただし、運営に故意または重大な過失がある場合を除きます。

規約・ルール変更

• サービス改善、運営上の必要、法令変更等によりルールを変更する場合があります。
• 変更時はサイトまたはメール等で告知します。
• 変更後にサービスを利用した場合、変更内容に同意したものとみなす場合があります。